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和藝優勢

質量保證


  根據國家和地方相關法律法規要求并結合本企業情況特制定質量保證

  本質保內容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關維修流程與維修電話等。 

  一、 保維修范圍:
  本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。

  1. 水電隱蔽工程,保修十年。

  2. 有防水要求的廚、衛部位,對企業采用半成品在現場制作裝飾的部件,保修三年。

  3. 按合同內容企業提供的小家電、衛浴設備等,按生產企業或行業規定實行保修。

  4. 在保修期內的報修,除人為使用不當造成的將實行免費服務。

  5. 出保修日期或范圍的實行有償服務。

  
  二、 保維修時限:

  1. 水、電搶急修,按雙方約定到現場,進行勘察、搶修,遇緊急情況下,盡快到達現場。

  2. 其它裝飾部件的報修,按雙方約定進入維修階段。

  3. 保、維修前本企業人員將出示整修處理單,并將維修內容予以約定,終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單,由消費者認可后即實施服務。

  三、 下列事項不屬于報修范圍:

  1. 消費者自備材料所產生的材料質量問題。

  2. 消費者房屋的建筑質量、配套設施所產生的問題。

  3. 消費者使用不當所產生的問題,如人為損壞地板或人為受潮。

  4. 不可抗拒外力所產生的問題。

  5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。

  6. 施工完畢后,房宅3個月以上無人居住,造成室內過于干燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象,或者是由于溫度過高,發生地板起拱等現象。

  7. 因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

  8. 非正常手段清潔保養。

  9. 漆面因外力受損。

  10.由于材料自然屬性形成的變化。

  11.對上述不屬于保養范圍的事項,本企業實行有償優質維修服務,以優惠價格提供優質服務,并出示維修收費標準。


  • 和藝裝飾(總部)廣州市和藝裝飾設計工程有限公司
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